目前,各类从事化妆品、保健食品等产品申报业务的公司越来越多,但也可谓形形色色,良莠不齐。怎么尽可能选择一家靠谱的代理,这点天健华成在《如何选择代理机构》篇已经作了较为详细的说明,不再赘述。在与客户接触的过程中,有不少客户是从其他代理机构转过来的,有的客户甚至上过很大的当,比如一位日本客户,委托一家北京的代理机构申请保健食品,四年过去了,毫无进展,催来催去连人也找不到了,五万美金打了水漂;还有一位西安的化妆品客户,是从另一家代理公司转过来的,说是谈协议的时候对方给的价格很有竞争力,但检验做了四五个月(实际只需要2个月左右),突然提出说产品检测可能不合格,让这位客户出“一些公关费”,两下里谈不拢,客户就找到我们合作了,我们重新送检送审,仅用了2个月就拿到了批文。
那么我们来谈谈一个不良的代理机构,都会有哪些欺骗性的行为:
1.事前拍胸脯,事后脚抹油。签合同之前许诺百分百申报成功,甚至也会写进合同。但等申请失败了不但不赔偿损失,反而找各种借口推脱,推脱不过了就脚底抹油跑路了。
2.合同藏陷阱,坑你没商量。按说合同是否藏有陷阱,明眼人都能看出来,但因为申报工作的特殊性和专业性,所以还是有些不良公司在合同的文字组织上大做文章。天健华成提示,一定要仔细阅读合同条款,最好有法律人士协助,而且一定要选择诚信经营的好口碑代理公司。
3.私自造发票,虚报赚你钱。明明某个检测项目只需要花费几百元,但这家代理机构生生能拿出一张几万元的发票,找客户报销。真是大跌眼镜。天健华成对此采取的是最透明的合作方式:所有第三方收费由客户自行支付,发票由收款单位直接出具并寄出。
4.中途要加价,贪心太可怕。有的代理公司揣摩客户心理,签合同时报价比较低,但申报过程中则想尽各种办法增加费用,而客户因为不熟悉流程和相关机构,常常吃亏上当。
先介绍这些,今后天健华成会继续总结这方面的市场经验,为广大客户提供镜鉴。